Salesforce導入・カスタマイズ

顧客情報や商談進捗を一元管理し、チーム全体でリアルタイムに共有することで、営業プロセスを最適化します。リード管理、見積作成、予測分析などの機能を活用し、データに基づいた戦略的な意思決定を支援し、営業成果の向上に貢献します。

顧客情報、取引履歴、サポート状況を一元管理し、マーケティング、営業、カスタマーサービスをシームレスに連携させます。顧客のニーズや行動に基づいたパーソナライズされた対応が可能となり、顧客満足度の向上と長期的な関係構築を支援します。

複数のシステムやチャネルから収集されたデータを統合・整理し、リアルタイムでのデータ分析やレポート作成を可能にします。これにより、営業、マーケティング、カスタマーサービスなど、各部門がデータを活用して迅速かつ正確な判断を行い、業績の向上や顧客満足度の向上を実現します。

メール、SNS、広告など複数のチャネルでのキャンペーンを一元管理。リードの育成、顧客の行動トラッキング、パフォーマンスの分析を自動化することで、マーケティング活動の効率化と成果の最大化を実現します。

顧客データを一元管理し、リアルタイムでの顧客の状況把握やニーズに応じたパーソナライズ対応が可能。さらに、Salesforce Service CloudやMarketing Cloudを活用し、迅速なサポートや最適なマーケティング活動を通じて、顧客満足度を高め、持続的な関係構築を支援します。

Salesforceの豊富な機能を効果的に活用し、貴社の業務に最適化されたシステムの導入を支援します。
CRMの初期設定からカスタマイズまで、Salesforceの構築を一からサポートし、迅速かつ円滑な導入を実現します。

貴社の業務フローや組織構造に合わせて、Salesforceのカスタマイズを行います。
営業管理、マーケティングオートメーション、サービス対応、データ分析など、業務プロセスを最適化し、より効率的な運用を支援します。

Salesforceは他の業務システムやアプリケーションと連携することで、その効果を最大化します。
当社は、ERP、MA、SFA、CRM、ECサイト、SNSなどの外部システムとの連携を通じて、データの統合と情報共有を促進し、
シームレスな業務環境を構築します。

当社は、Salesforceの標準機能に加え、業務に合わせた高度なカスタマイズを提供します。
AppExchangeのアプリケーションの導入や、独自のアプリケーション開発を通じて、Salesforceをさらに強化し、
貴社の業務ニーズに的確に対応します。

貴社のプロジェクト体制に合わせ、柔軟にご支援可能です。